Maloobchod: Můžete si zvolit dopravce zásilky: Českou poštu nebo PPL
Česká pošta: – Zboží zasíláme obchodními balíky v případě platby převodem za cenu 59 Kč. Česká pošta u obchodního balíku garantuje dobu doručení do 24 hodin. – Při převzetí zboží na dobírku (také obchodním balíkem do 24h) je cena 119 Kč.
PPL: – Zboží zasíláme v případě platby převodem za cenu 69 Kč. PPL garantuje dobu doručení do 24 hodin. – Při převzetí zboží na dobírku (také do 24h) je cena 89 Kč.
V měsíci prosinci již dopravci doručení do 24 hodin obvykle negarantují, proto se může stát, že svou zásilku dostanete o den později.
– Při osobním vyzvednutí poštovné neplatíte, je však nutné předem vytvořit objednávku obvyklým způsobem.
Při objednávce zboží nad 2 500 Kč s DPH nebude poštovné účtováno. V případě dobírky nad 2500 Kč bude účtováno pouze 60 Kč. Doprava zdarma se nevztahuje na dopravu dětských hřišť: Dvouhoupačka a Čipera a všech modulů hřišť.
Velkoobchod: platí stejné možnosti jako pro maloobchodní zákazníky, ceny veškeré dopravy jsou však o 10 Kč vyšší. Při objednávce zboží nad 3000 Kč bez DPH nebude dopravné účtováno.
Jaké je poštovné a bankovní poplatky na Slovensko?
– Při doručení doporučeným balíkem v případě platby předem převodem je cena dopravy 4,2 Eur. – Při doručení na dobírku je cena 4,9 Eur.
Máme zřízený bankovní účet na Slovensku, platíte tedy běžné vnitrostátní bankovní poplatky. Při objednávce zboží nad 2 500 Kč s DPH nebude poštovné účtováno. V případě dobírky nad 2500 Kč bude účtováno pouze 60 Kč. Doprava zdarma se nevztahuje na dopravu dětských hřišť: Dvouhoupačka a Čipera a všech modulů hřišť.
Velkoobchod: platí stejné možnosti jako pro maloobchodní zákazníky, ceny veškeré dopravy jsou však o 10 Kč vyšší. Při objednávce zboží nad 3000 Kč bez DPH nebude dopravné účtováno.
Za jak dlouho mi zboží odešlete?
Zboží, které je skladem, expedujeme v den přijetí platby nebo den následující a je doručováno Českou poštou nebo Slovenskou poštou na Vaší adresu v České nebo Slovenské republice.
Pokud nebylo u zboží uvedeno skladem, je doba dodání v rozmezí 7-10 pracovních dnů. Případně Vás budeme informovat o přesném termínu dodání.
Jakým způsobem získám uváděnou slevu 5% na příští nákup?
Ihned po dokončení Vaši první objednávky dostanete v automatické odpovědi kód slevového kupónu. Ten bude námi aktivován po přijetí platby. Pokud jej pak vložíte do příslušného pole při zadávání další objednávky, automaticky Vám bude odečteno 5 % z nákupu.
Musím se zaregistrovat, když chci u vás nakupovat?
Nemusíte, lze nakupovat i bez registrace. Pokud se ovšem zaregistrujete, máte možnost získat mnohé výhody (např. z věrnostního programu).
Eshop mi při zadávání většího počtu kusů píše: Toto zboží lze objednat maximálně v počtu x ks.
Pokud chcete koupit více kusů daného zboží než je momentálně skladem, eshop Vás na toto tímto způsobem upozorní. Pak prosím zvolte maximální možný počet kusů a zároveň nás na požadovaný počet kusů upozorněte v dodatečných informacích k objednávce. Budeme Vás kontaktovat.
Kde si můžu vyzvednout zboží osobně?
KAMENNÁ PRODEJNA: Objednávky je možno osobně vyzvednout zdarma v NAŠÍ KAMENNÉ PRODEJNĚ, která také funguje jako příjem zboží, expedice a výdej objednávek: – FRÝDEK-MÍSTEK - Frýdek, Jiráskova 457, 738 01 Dům bývalé Sageny blízko "Rubikovy" křižovatky PO - PÁ 9.00 - 14.00 (zaváděcí otevírací doba prodejny) Parkovat je možno před domem nebo v přilehlých uličkách.
Prodejnu postupně zprovozňujeme a zařizujeme od 1.3.2012, proto prosíme o pochopení zaváděcích podmínek. Snažíme se vytvořit nejen místo expedice Vašich objednávek, ale také kamennou prodejnu, kde si s pomocí personálu můžete sami vybrat "ošahat a okoukat" právě takové hračky, které se pro Vaše dítě/děti budou hodit nejlépe.
Objednávky je možno osobně vyzvednout zdarma na naší domácí adrese: – METYLOVICE – adresa firmy, Metylovice 148, 739 49,blízko centra obce po domluvě kdykoliv
Chcete ušetřit na poštovném? Přejete si zboží vyzvednout osobně třeba i v sobotu? Nabízíme Vám novou službu osobního vyzvednutí našich hraček v 44 výdejních místech Uloženka.cz a Zásilkovna.cz v celé České a Slovenské republice. Zboží si takto můžete vyzvednout i formou dobírky.Upozorňujeme, že odběrní místa jsou provozována společností PZ Czech s.r.o., která provozuje server Ulozenka.cz a firmou Zásilkovna s.r.o., která provozuje server Zasilkovna.cz. Výdejní místa nejsou našimi pobočkami, takže si zde můžete předem objednané zboží pouze vyzvednout stejně jako na poště.
Objednávky je možno osobně vyzvednout za malý poplatek ve 43-ti výdejních místech:
ULOŽENKA ČR A SK - HEURÉKA POINT: Předání zásilky při platbě předem: 25 Kč (Bratislava 1,3 EUR) Předání zásilky na dobírku: 35 Kč (Bratislava 2,1 EUR) Cena pro velkoobchodní zákazníky je o 10 Kč vyšší.
– Pokud jste si vybrali zboží, doporučujeme Vám nejdříve se jednoduše zaregistrovat, ale nemusíte. Postačí vyplnit údaje potřebné k zaslání zboží. – Zboží, které jste si vybrali, přidejte do košíku (vpravo nahoře) – Můžete pokračovat v dalším nákupu anebo ihned odeslat objednávku. – Vyberte platební metodu a způsob doručení - možnosti viz obchodní podmínky. – Pokud je zboží skladem, dobírky odesíláme v den objednávky. Při platbě předem zboží odesíláme v den přijetí platby.
Potkali jste náš prodejní stánek na výstavě nebo společenské akci, ale s vyššími cenami ( stánkovými ) než jsou uvedené na našich stránkách?
Ceny na podobných výjezdových prodejních akcích úměrně navyšujeme o bohužel nutné náklady na dopravu zboží přímo za Vámi, náklady na jednoho až dva brigádníky, kteří se Vám věnují a náklady na nájem za prodejní prostor. V součtu se takovéto náklady pohybují mezi 1500 až 2500 Kč/den, což u internetového prodeje samozřejmě odpadá. Jde tedy o dva naprosto odlišné obchodní světy hlavně díky nákladům na prodej, ale také díky zavedeným stánkovým cenám konkurence.
